Bases fondamentales de la psychologie et de la relation au patient dans la pratique professionnelle.
Ce module vise à acquérir des connaissances théoriques et pratiques sur les structures psychiques et à développer la qualité de l'accueil, du dialogue et de l'accompagnement dans la relation entre praticien et patient ou client.
Il aborde des approches issues des psychologies occidentale et orientale et cherche à adapter la communication et les outils proposés aux différentes situations rencontrées dans la pratique professionnelle.
Les trois premières journées présentent notamment des bases de psychologie moderne, différents auteurs et modèles, les structurations bloquantes, les positions de vie, la projection, le principe d'autorité et les peurs. Les trois journées suivantes abordent les types psychiques jungiens, l'analyse transactionnelle, les triangles de conflits de Karpman, l'ennéagramme, ainsi que des mises en situation et des outils destinés à la relation praticien-patient.